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送料について

送料については以下の通りです。重さにより送料が異なります。

※表示価格は税抜き価格です。

消費税について

別途消費税を申し受けます。

配送について

【発送予定】

・ご注文確認後発送いたします。（土日祝日のご注文は休み明け弊社営業日受付となります。）

【配送業者】

ヤマト運輸

【配達送料】

・配達送料は地域によって異なります。
　沖縄県及び離島についてはご相談ください。
・商品によってはサイズ等により、商品ごとに送料がかかる場合もございます。

【時間帯指定】

ヤマト運輸での配送の場合
　・午前中：12時まで
　・12～14時
　・14～16時
　・16～18時
　・18～20時
　・20～21時
（交通事情により、ご希望に添えない場合があります。ご理解いただきますようお願いします）
時間帯指定をご希望の方は、備考欄にご記入ください。

ご注文後のキャンセルについて

★オーダーメイド作成（プリントネーム・織ネーム・オリジナルリボン・洗濯ネーム）については基本的に注文後のキャンセルはできません。
諸事情によりキャンセルされる場合は、それまでの工程にかかった費用を請求させていただきますのでご了承ください。
配送業者への受取拒否をされた場合でも、同様となりますので予めご了承ください。

返品・交換について

• 返品・交換は、オーダーメイドのためお受けできません。
• 既製品の不良は交換致します。
• 返品・交換は、まず弊社までご連絡をお願いします。
• なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
• 配送途中の破損などの事故、商品違い、商品の不良等がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で至急交換の手続きをとらせていただきます。
• 万一、お求めの商品が数量限定で在庫がない場合は返金での対応となりますのでご了承ください。

個人情報のお取り扱いに関して

【営業日】

月曜日～金曜日
（ただし、祝日や年末年始、および弊社が個別に設定する臨時休業日は除きます）
※弊社が個別に設ける臨時休業日は、事前にホームページなどでご案内します。

【受付時間】

お問合せ 電話 受付時間：午前9時～午後5時
FAX　　　受付時間：24時間
メール　　受付時間：24時間
ご注文　　Web 受付時間：24時間

※上記の表の時間はあくまでも機械的な受付時間です。
ご注文やお問合せを処理させていただく時間は、月曜日～金曜日（休業日を除く）の9：00～17：00の間となりますので、予めご了承ください。

個人情報のお取り扱いに関して

弊社は、個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

• ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
• 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
• 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
• 各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

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当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

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当店は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

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